Parce que chez SFR nous prenons la notion d’engagement très au sérieux, nous avons conçu pour vous des solutions ingénieuses et efficaces qui répondront à toutes vos demandes. Assistance mobile ou assistance ADSL : aucune de vos questions ne restera sans réponse. Que vous optiez pour notre assistance Internet ou téléphonique, soyez certain que votre problème sera rapidement résolu par nos professionnels.

Assistance mobile ou ADSL : toutes les réponses à vos questions sur SFR.fr

Chez SFR, il n’y a pas de problème sans solution. Téléphonie fixe ou mobile, connexion Internet à domicile, wifi ou télévision : vous pouvez tout gérer grâce à notre assistance Internet. En ligne, nous vous donnons accès à des outils fonctionnels pour un gain de temps non négligeable. Assistance ADSL ou assistance mobile : nos professionnels ont rédigé pour vous des fiches concrètes et faciles à comprendre sur toutes les thématiques qui pourraient vous intéresser. Mieux comprendre votre facture, changer le mot de passe de votre boîte mail ou installer votre décodeur TV devient un jeu d’enfant grâce aux conseils de nos spécialistes.

SFR vous présente Lucie, professionnelle virtuelle de l’assistance internet et mobile

Afin de vous simplifier la vie au maximum, SFR a engagé pour vous une assistante virtuelle. Lucie, c’est son nom, s’est installée sur le site SFR afin de répondre à toutes vos questions en direct. Comment installer votre modem ? Comment faire réparer votre mobile ? Assistance ADSL ou assistance mobile : quel que soit votre problème, Lucie a la solution. Innovante et ludique, cette nouvelle solution d’assistance Internet a tout pour vous séduire. Pour ceux qui préféreraient, néanmoins, traiter directement avec l’un de nos conseillers « classiques », notre assistance par téléphone s’impose comme la meilleure option.

Membre de Click-FR®, Réseau francophone Paie-Par-Click

Vous utilisez autant votre portable pour ses animations (jeux, musique, vidéo..) que pour passer des appels ? SFR a le forfait qui vous convient. Grâce à SFR vous pouvez en effet télécharger (souvent gratuitement) plus de 1000 jeux pour mobile ou PC. Mais ce n’est pas tout, grâce au PASS TV, vous pouvez également visionner vos émissions de télévision favorites directement sur votre téléphone portable et en illimité !

Rendez-vous sur l’espace jeux de SFR pour découvrir les dernières nouveautés

Jeux de société, d’aventure, de sport, de stratégie, de course, d’action... vous n’avez que l’embarras du choix ! Depuis l’espace jeux de SFR, vous pouvez télécharger tous vos jeux préférés sur votre téléphone portable ou bien sur votre ordinateur.
Pour les adeptes du jeu en ligne multi-joueurs, nous vous proposons également d’accéder à plus de 100 références depuis notre espace jeux, avec des jeux gratuits à découvrir en illimité et une sélection « Deluxe » payante avec essais gratuits.

Grâce à votre forfait 3G, jouez sur votre téléphone portable où vous voulez, quand vous voulez

Grâce à votre forfait 3G, vous pouvez jouer à vos jeux préférés depuis chez vous, chez vos amis, dans le bus ou le métro… bref vous accédez à un autre monde, tout simplement, depuis votre portable.
Choisissez un forfait 3G illimité et jouez sur Internet sans contraintes ! Si vous avez un budget limité, préférez le téléchargement gratuit de jeux sur votre téléphone portable.
Grâce à SFR, quelque soit votre budget, vous jouez où vous voulez !

Apple présente le nouvel iPod nano.

Disponible dans neuf coloris éclatants, le nouvel iPod nano de quatrième génération - l'iPod le plus fin jamais conçu - présente un nouveau design très élégant avec boîtier en verre et aluminium incurvé. Il intègre également la technologie Genius et un accéléromètre qui le fait automatiquement passer en mode Cover Flow lorsqu'on le bascule et en mode Shuffle dès qu'on l'agite légèrement. iPod nano (4e génération) est disponible en modèles de 8 et 16 Go, à partir de 149€ seulement.

Apple présente le nouvel iPod touch.

Idéal pour la musique, la vidéo et les jeux, le nouvel iPod touch présente un design profilé en métal d'une incroyable finesse, un superbe écran large en verre de 3,5 pouces et la connectivité sans fil Wi-Fi 802.11b/g. Il intègre également des boutons de réglage du volume, un haut-parleur pour une écoute occasionnelle, un accéléromètre et d'autres capteurs sophistiqués, sans oublier l'interface révolutionnaire Multi-TouchTM d'Apple. Proposé en modèles de 8, 16 et 32 Go, iPod touch est désormais disponible à partir de 229€ seulement.

Voici iTunes 8.

Apple a annoncé aujourd'hui la sortie d'iTunes 8, la nouvelle version majeure du lecteur de musique et de vidéo incontournable pour Mac et PC signé Apple. iTunes est totalement intégré au magasin de contenus en ligne le plus apprécié au monde et bénéficie de la nouvelle fonctionnalité révolutionnaire baptisée Genius, qui vous permet de créer automatiquement des listes de lecture à partir des chansons de votre bibliothèque musicale qui s'accordent bien les unes aux autres. Et ce, d'un simple clic. La fonctionnalité Genius permet ainsi aux fans de musique de redécouvrir certaines de leurs chansons préférées au sein de leur bibliothèque musicale existante et leur fait des propositions de titres du même style, disponibles sur l'iTunes Store, qu'ils pourraient avoir envie d'ajouter à leur collection.

100 millions de téléchargements depuis l'App Store dans le monde

Depuis le lancement de l'App Store, le 11 juillet dernier, les possesseurs d'iPhone et d'iPod touch ont téléchargé plus de 100 millions d'applications. Les clients peuvent actuellement trouver sur ce site novateur plus de 3 000 applications, dont plus de 600 sont gratuites. Ces applications tirent parti des nombreux atouts d'iPhone (écran large, interface Multi-Touch novatrice, accélération graphique 3D, accéléromètre intégré et géolocalisation) pour créer des applications mobiles inédites.

Offrez à votre Mac le compagnon idéal.

Économisez jusqu'à 90€ grâce à une remise en achetant un ordinateur Apple et une imprimante éligible entre le 2 septembre 2008 et le 6 janvier 2009. Offre soumise à conditions.

Aperture distingué par le prix "European Professional Photo Software"

Si vous posiez la question aux membres de l'EISA (European Imaging and Sound Association), ils vous répondraient que Aperture 2 est "le programme de stockage et de conversion au format RAW le plus novateur actuellement sur le marché". L'EISA, qui regroupe 50 magazines spécialisés issus de 19 pays européens, se réunit chaque année au mois de juillet pour célébrer les produits électroniques grand public les plus remarquables de l'année écoulée. Selon son jury composé d'experts, Aperture est "le logiciel ayant clairement été conçu à partir du flux de production le plus complet dans le domaine de la photographie professionnelle".

Découvrez Aperture 2 au festival Visa pour l'Image 2008

Rencontrez les Apple Solution Experts au XXème Festival International du Journalisme Visa pour l'Image 2008 à Perpignan, du 3 au 6 septembre 2008. Pendant le festival, vous pourrez participer à plusieurs présentations par jour qui montreront comment Aperture 2 accélère le flux de production des photojournalistes sur le terrain. Une excellente opportunité de rencontrer les éditeurs de plugins dédiés à Aperture 2. Rendez-vous au Palais des Congrès, stand Apple Solution Expert au rez-de-chaussée.

Le Territoire de Belfort généralise les classes mobiles dans ses collèges

Pour resserrer les liens et initier une dynamique des usages numériques au sein de la communauté scolaire, le Territoire de Belfort a conçu un plan de liaison des contenus, du contenant et d'accompagnement des utilisateurs, en déployant séquentiellement dans ses 13 collèges un ENT et des classes mobiles, simultanément à un centre régional de formation.

QuarkXPress 8 - Xperience Design Global Tour

Vous sentez-vous capable de repousser les limites de votre créativité ? Le QuarkXPress 8 Xperience Design Tour offrira aux professionnels de la création l'occasion de découvrir QuarkXPress 8 sous Mac OS X Leopard, le système d'exploitation le plus avancé au monde. Présents à Paris le 11 septembre, les experts Apple présenteront les puissantes fonctionnalités QuarkXPress 8 spécialement développées pour Mac, dont le partage des mises en page d'images avec Aperture et iPhoto, ou encore Automator, la technologie révolutionnaire intégrée à Mac OS X.

Dernières infos sur MobileMe - État du service

Quels sont les problèmes auxquels ont été confrontés certains abonnés MobileMe ? Comment ces problèmes sont-ils pris en considération par Apple ? Quelles sont les améliorations apportées par Apple à MobileMe ? Pour informer régulièremement les abonnés des services fournis par MobileMe et des progrès effectués pour résoudre les problèmes qu'ils rencontrent, Apple a créé la page État du service de MobileMe. C'est là que les abonnés trouveront les toutes dernières informations sur MobileMe, alors même que nous faisons notre possible pour améliorer la qualité du service pour chacun d'entre eux.

Live From Abbey Road : morceaux d'anthologie

Depuis leur ouverture en 1931, les Studios Abbey Road d'EMI, de notoriété mondiale, sont à la pointe de la musique et de la technologie. Ils ont produit certaines des plus belles musiques que le monde ait entendues, des Beatles à Radiohead, et bien au-delà. Rien ne leur est vraiment comparable et c'est pourquoi les producteurs Michael Gleason et Peter Van Hooke en ont fait le cadre de leur concept télévisuel sans équivalent, Live From Abbey Road, diffusé dans le monde entier et réalisé à l'aide de Final Cut Studio.

Apple vend un million d'iPhone 3G dès le premier week-end

Le millionième iPhone(TM) 3G a été vendu dimanche, soit trois jours après son lancement, le vendredi 11 juillet. iPhone 3G est désormais disponible dans 21 pays (Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, Hong-Kong, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse) et sera commercialisé en France à partir du 17 juillet.

Dix millions de téléchargements depuis l'App Store iPhone dès le premier week-end

Les utilisateurs d'iPhone(TM) et d'iPod® touch ont déjà téléchargé plus de 10 millions d'applications à partir de l'App Store révolutionnaire d'Apple, depuis le lancement de ce service en fin de semaine dernière. La communauté des développeurs a créé une large gamme d'applications mobiles novatrices dans des domaines variés, allant des jeux aux sites de réseaux sociaux avec fonctions de géolocalisation en passant par les applications médicales et les outils de productivité pour les entreprises. Les utilisateurs peuvent télécharger sans fil les applications directement sur leur iPhone ou iPod touch* et les utiliser immédiatement. Plus de 800 applications natives sont désormais disponibles sur l'App Store, dont plus de 200 gratuites et plus de 90 % à moins de 10 dollars.

iPhone disponible le 17 juillet en France

Plus de 500 applications natives seront disponibles sur l'App Store d'iPhone dès la mise en vente de l'iPhone(TM) 3G d'Apple qui débutera le 11 juillet en Europe. L'iPhone d'Apple constitue une plate-forme mobile sans précédent pour les développeurs, qui ont déjà créé une incroyable variété d'applications novatrices : jeux d'action impressionnants, applications médicales sophistiquées et robustes outils de productivité pour les entreprises. Ces applications seront disponibles sur le nouvel App Store révolutionnaire d'Apple, qui permettra aux clients de les télécharger sans fil directement sur leur iPhone et de commencer à les utiliser immédiatement. Plus de 125 de ces applications sont proposées gratuitement aux clients iPhone.

"L'iPhone 3G, plus fort que son aîné" - Le Point

Olivier Bruzek du Point commente l'arrivée de l'iPhone 3G : "Voilà un an qu'on l'attendait...Apple, fidèle à sa tradition, a écouté. Et a pris le temps de trouver la réponse adaptée avec cet iPhone 3G." Olivier Bruzek passe en revue les différentes nouveautés et améliorations apportées à l'iPhone 3G, notamment la vitesse accrue de connexion à Internet, le GPS, la géolocalisation des photos ou encore la compatibilité avec Exchange, et souligne également le fait qu'il est très abordable : "L'énorme dernière nouveauté vient de la politique tarifaire de l'iPhone 3G." [10 juillet 2008]

 "L'iPhone se réinvente dans une version plus perfectionnée et moins chère" - Le Figaro

Didier Sanz a pu tester l'iPhone 3G et le présente ainsi : "Disponible à petit prix dès la semaine prochaine, le dernier-né Apple est plus rapide que son prédécesseur, et fait office de GPS". Il en conclut que "les différences avec le précédent modèle de l'iPhone sont importantes ", notamment au niveau de la vitesse de connexion : "compatible 3G, il télécharge les données et surfe sur Internet trois à quatre fois plus rapidement", mais aussi avec les nouveautés telles que la puce GPS, l'App Store, et aussi la compatibilité avec les réseaux d'entreprise Microsoft Exchange. Face aux initiatives de la concurrence, Didier Sanz précise "Avec son logiciel particulièrement intuitif et son écran multipoint, l'iPhone garde son avance technologique. Et la possibilité d'ajouter des applications attirera autant les professionels que les amateurs de jeux". [10 juillet 2008]

L'iPhone 3G "met la barre encore plus haut..." - 01 Net

Selon Pierre Fontaine "l'iPhone 3G est bien plus qu'une mise à jour matérielle. Son iPhone OS 2.0 marque une étape cruciale dans la téléphonie." Il met particulièrement l'accent sur les développements et améliorations apportées par la nouvelle version du logiciel d'exploitation de l'iPhone qui a connu "une profonde mutation" et aussi sur la grande nouveauté qu'est l'App Store, "un des plus beaux enjeux de l'iPhone"...."Une fois encore la réalité et son potentiel à venir font de l'iPhone et de l'App Store un mètre étalon de ce qu'on pourra attendre et exiger dans les mois à venir". Pierre Fontaine conclut en disant que "l'iPhone 3G redéfinit ce qu'on attendra désormais d'un Smartphone grand public ou professionnel. C'est la marque des grandes réussites". [10 juillet 2008]

Une formule pédagogique aux arômes numériques

Des classes réputées difficiles enthousiastes ; des enseignants prêts à remettre en cause leur pédagogie ; une inspectrice de l'Education nationale convaincue de l'utilisation d'ordinateurs portables en classe. L'expérimentation d'une solution nomade Apple pour répondre au concours en ligne "Le parfum de la dame en noir" a tout de la nouvelle Pierre philosophale pédagogique.

Apple présente Mac OS X Snow Leopard en avant-première aux développeurs

Mac OS X Snow Leopard, qui s'appuie sur l'incroyable succès de Mac OS X Leopard et constitue la prochaine version majeure du système d'exploitation le plus avancé au monde. Plutôt que d'introduire un grand nombre de nouvelles fonctionnalités, Snow Leopard s'attache à faire progresser les performances de Mac OS X, définir une nouvelle norme de qualité et jeter les bases des futures innovations du système d'exploitation. Snow Leopard est optimisé pour les processeurs multicoeurs. Il exploite l'énorme puissance de calcul des unités de traitement graphique (GPU), accepte des quantités inédites de mémoire RAM et bénéficie d'une nouvelle plate-forme multimédia moderne avec QuickTime X. Snow Leopard inclut la prise en charge native de Microsoft Exchange 2007. Sa sortie est prévue d'ici un an environ.

Apple présente le nouvel iPhone 3G

Le nouvel iPhone 3G, combine toutes les fonctionnalités révolutionnaires d'iPhone avec un accès au réseau 3G deux fois plus rapide que pour l'iPhone de première génération, la navigation GPS intégrée pour davantage de services mobiles basés sur la localisation, et la version 2.0 du logiciel d'iPhone incluant la prise en charge de Microsoft Exchange ActiveSync et l'exécution des centaines d'applications tierces déjà conçues grâce au SDK iPhone sorti récemment. Aux États-Unis, le nouvel iPhone 3G est proposé au prix exceptionnel de 199 USD pour le modèle 8 Go, et de 299 USD seulement pour le modèle 16 Go.

Le SDK iPhone dépasse les 250 000 téléchargements

Apple a annoncé que son kit de développement logiciel (SDK) iPhone avait dépassé les 250 000 téléchargements depuis son lancement le 6 mars dernier. Le SDK iPhone fournit aux développeurs le même ensemble d'interfaces de programmation d'applications (API) et d'outils qu'Apple a utilisé pour créer ses applications natives pour iPhone. Apple a également annoncé aujourd'hui que son nouvel App Store sera disponible dans 62 pays, fournissant aux développeurs un moyen inédit de proposer directement leurs applications aux utilisateurs d'iPhone et d'iPod touch du monde entier. Grâce à l'App Store, ces derniers peuvent télécharger sans fil les applications et commencer à s'en servir immédiatement.

Apple présente le service Internet MobileMe

Un nouveau service Internet qui propose l'envoi en mode "push" des e-mails, des contacts et des calendriers depuis le service MobileMe à partir des serveurs vers les applications natives d'iPhone, iPod touch, Mac et PC. MobileMe propose également une suite d'applications web élégantes et sans pub qui offre une expérience comparable à celle d'un ordinateur de bureau via n'importe quel navigateur moderne. Les applications MobileMe (www.me.com) comprennent Courrier (Mail), Contacts et Calendrier, ainsi que Galerie pour visionner et partager des photos et iDisk pour stocker et échanger des documents en ligne.

Astuce de la semaine : Le dernier mot sur Word.

Un ami ou un collègue vous envoie un document Word en vous priant de lui faire part de vos commentaires. Vous n'avez pas MS Word sur votre Mac ? Pas de problème. En utilisant Mac OS X Leopard, vous disposez sur votre Mac d'une application vous permettant d'ouvrir le document Word, d'y apporter des modifications et de le réenregistrer dans son format d'origine. Mais de quelle application s'agit-il ? Découvrez-le en lisant l'Astuce de la semaine.

Faites connaissance avec le nouvel iMac

Le nouvel iMac 'tout-en-un' présenté aujourd'hui propose les derniers processeurs Intel Core 2 Duo et les qualités graphiques les plus puissantes jamais disponibles sur iMac. Le nec plus ultra de l'ordinateur 'tout-en-un' de bureau intègre des processeurs plus rapides avec 6 Mo de cache L2, un bus de front de 1066MHz sur toute la ligne, et 2 Go de mémoire en standard sur la plupart des modèles. De plus, le nouvel iMac 24 pouces propose désormais un processeur Intel de 3,06GHz et la carte graphique haute-performance NVIDIA GeForce 8800 Gs en options. Le nouvel iMac est disponible dès maintenant à partir de 999€.

Final Cut Server en livraison dès maintenant

Apple annonce la livraison de Final Cut Server, une puissante solution logicielle de gestion des ressources multimédia et d'automatisation des flux de production. Cette application serveur évolutive catalogue automatiquement de très importantes collections de ressources, offre la possibilité d'effectuer des recherches sur plusieurs disques et volumes SAN et permet de visualiser, d'annoter et d'approuver du contenu où que l'on se trouve à l'aide d'un PC ou d'un Mac. "L'introduction de Final Cut Server permet à des millions de monteurs, de producteurs et de clients qui exploitent Final Cut Studio de collaborer plus facilement" déclare Rob Schoeben, vice president of Applications Product Marketing d'Apple.

Bento de FileMaker désormais disponible

FileMaker a annoncé la disponibilité de Bento, sa nouvelle base de données personnelle créée exclusivement pour Mac OS X Leopard. Organisez vos données de façon plus efficace et plus élégante. Regroupez rapidement et en un seul endroit accessible vos informations importantes comme les contacts, les événements, les projets, les tâches et bien plus encore. Car Bento est aussi simple à utiliser que votre Mac. Commandez-le dès maintenant pour 39 € seulement ou demandez le pack familial (5 licences) pour 79 € seulement.

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